Детям до 15 лет услуга оказывается только в присутствии родителей или их законных представителей.
Способы записи на прием к врачу
1. Непосредственное обращение в медицинскую организацию
2. С использованием средств телефонной связи
3. С использованием Интернет-ресурса
Действия граждан, обратившихся в медицинскую организацию
- пациент или его законный представитель должен подойти в регистратуру за 30 минут до начала приема с необходимыми документами для оформления медицинской карты и талона амбулаторного пациента;
- принести медицинскую карту на прием к врачу (в случае ее хранения на руках);
- в случае принятия пациента решения отменить или перенести свой визит к врачу –перезвонить для отмены записи или согласования иной даты и времени;
- при использовании Интернет-ресурса, электронную запись следует выполнять в соответствии с порядком и правилами, указанными на данном Интернет- ресурсе, в расписании работы специалистов пациент может просмотреть список свободных талонов и выбрать удобную дату и время визита к врачу, затем самостоятельно распечатать талон.
Действия медицинского регистратора
- медицинский регистратор в соответствии с установленным графиком приема врачей информирует пациента или его законного представителя о наличие свободных талонов (дате и времени) на прием к выбранному специалисту;
- при согласовании даты и времени приема медицинский регистратор осуществляет запись на прием к врачу путем внесения данных о пациенте в диалоговое окно программного комплекса, при предъявлении необходимых документов для идентификации пациента;
- после идентификации и проведенной корректировки информации и пациенте, медицинский регистратор оформляет и распечатывает «Талон амбулаторного пациента», выдает его заявителю с разъяснением даты, времени приема и номера кабинета врача, осуществляющего прием.
Необходимые документы
Для получения услуги (записи на прием) должны быть предъявлены оригиналы следующих документов:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении для детей до 14 лет);
- полис ОМС РФ;
- страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС).
При записи на прием к узкому специалисту необходимо предоставить и направление участкового врача к этому специалисту.
При отсутствии документов в случае планового обращения пациента предоставление услуги приостанавливается в день обращения
Сроки предоставления услуг
Прием пациентов при очном обращении в регистратуру, по справочному телефону осуществляется в соответствии с графиком работы медицинской организации.Предоставления услуг осуществляется в день обращения заявителя.
Самозапись на прием к врачу через Интернет осуществляется круглосуточно.
В ГБУЗ СО «Шенталинская ЦРБ» поликлиническое отделение оказывающее амбулаторную медицинскую помощь конечным результатом предоставления государственной услуги «запись на прием к врачу» являются:
- оформления записи на прием к врачу граждан в удобное для них время, в т.ч. в электронном журнале записи, в целях улучшения качества оказания медицинской помощи при максимальном соблюдении прав гражданина;
- выдача талона в регистратуре при непосредственном обращении в медицинскую организацию, в т.ч. талонов оформленных с использованием средств телефонной связи и Интернет-записи.